Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób PolSome zbiera, wykorzystuje, ujawnia, przechowuje i chroni Twoje dane osobowe. Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej polityki, aby zrozumieć nasze podejście i praktyki dotyczące Twoich danych osobowych i sposobu ich przetwarzania.

1. Gromadzone informacje

Możemy gromadzić następujące rodzaje informacji:

• Dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny, dane do faktury, a w niektórych przypadkach numer PESEL lub numer paszportu.
• Dane dotyczące rezerwacji: informacje o zarezerwowanych wycieczkach, preferencjach podróży, wymaganiach specjalnych (np. dieta, dostępność dla osób niepełnosprawnych).
• Dane płatności: dane karty kredytowej/debetowej lub inne dane dotyczące płatności.
• Dane techniczne: adres IP, dane logowania, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej i lokalizacji, typy i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma oraz inne technologie używane do uzyskania dostępu do naszej strony.
• Dane o profilu: Twoje zainteresowania, preferencje, opinie i odpowiedzi na ankiety.
• Dane o użytkowaniu: informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej, produktów i usług.
• Dane o marketingu i komunikacji: Twoje preferencje dotyczące otrzymywania marketingu od nas i stron trzecich oraz Twoje preferencje komunikacyjne.

2. Jak zbieramy Twoje dane

Dane osobowe gromadzimy za pomocą różnych metod, w tym:

• Bezpośrednie interakcje: Możesz przekazać nam swoje dane osobowe poprzez wypełnienie formularzy na naszej stronie internetowej, korespondencję z nami pocztą, telefonicznie, przez e-mail lub w inny sposób.
• Zautomatyzowane technologie lub interakcje: Podczas interakcji z naszą witryną możemy automatycznie zbierać dane techniczne o Twoim sprzęcie, działaniach przeglądania i wzorcach.
• Strony trzecie lub publicznie dostępne źródła: Możemy otrzymywać dane osobowe o Tobie od różnych stron trzecich i publicznych źródeł, takich jak dostawcy analityk, dostawcy informacji o wyszukiwaniu, czy platformy mediów społecznościowych.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Twoje dane osobowe wykorzystujemy tylko wtedy, gdy pozwala nam na to prawo. Najczęściej będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących okolicznościach:

• Gdy musimy wykonać umowę, którą zamierzamy zawrzeć lub zawarliśmy z Tobą.
• Gdy jest to niezbędne dla naszych uzasadnionych interesów (lub interesów strony trzeciej), a Twoje interesy i podstawowe prawa nie są nadrzędne wobec tych interesów.
• Gdy musimy wypełnić zobowiązanie prawne lub regulacyjne.
• Gdy wyraziłeś zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych w określonym celu.

4. Udostępnianie danych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w następujących okolicznościach:

• Dostawcom usług, którzy świadczą usługi dla naszej firmy, takie jak dostawcy usług IT, dostawcy usług płatniczych, dostawcy usług CRM.
• Profesjonalnym doradcom, w tym prawnikom, bankom, audytorom i ubezpieczycielom.
• Organom podatkowym, organom regulacyjnym i innym władzom, które wymagają zgłaszania działań przetwarzania w określonych okolicznościach.
• Partnerom biznesowym, dostawcom i podwykonawcom w celu realizacji umowy, którą zawarliśmy z Tobą.

5. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowemu utraceniu, użyciu lub dostępowi do Twoich danych osobowych w sposób nieuprawniony, ich zmianie lub ujawnieniu. Ponadto, ograniczamy dostęp do Twoich danych osobowych do tych pracowników, agentów, wykonawców i innych stron trzecich, którzy mają potrzebę biznesową, aby je znać. Będą oni przetwarzać Twoje dane osobowe tylko według naszych instrukcji i podlegają obowiązkowi zachowania poufności.

Wdrożyliśmy procedury postępowania w przypadku podejrzenia naruszenia danych osobowych i powiadomimy Ciebie i każdy właściwy organ regulacyjny o naruszeniu, gdzie jesteśmy prawnie zobowiązani to zrobić.

6. Przechowywanie danych

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których je zebraliśmy, w tym w celu spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikającej z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia Twoich danych osobowych, cele, dla których przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków, a także obowiązujące wymogi prawne.

7. Twoje prawa

Zgodnie z prawem o ochronie danych, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych.
• Prawo do sprostowania danych osobowych, które są niedokładne lub niekompletne.
• Prawo do usunięcia swoich danych osobowych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
• Prawo do przenoszenia swoich danych osobowych do innego administratora.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych.
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli polegamy na Twojej zgodzie na przetwarzanie Twoich danych osobowych.

8. Pliki cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookie, aby odróżnić Cię od innych użytkowników naszej strony. Pomaga nam to zapewnić Ci dobre doświadczenia podczas przeglądania naszej strony oraz pozwala nam ulepszać naszą witrynę. Szczegółowe informacje o plikach cookie, których używamy, oraz celach, do których je używamy, znajdują się w naszej Polityce Cookie.

9. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie. Zachęcamy do regularnego sprawdzania naszej polityki prywatności, aby być na bieżąco z wszelkimi zmianami.

10. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie prywatności, prosimy o kontakt:

PolSome
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67

Ostatnia aktualizacja: 1 października 2023